Política de envío
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Cobertura
Despachamos únicamente dentro de Chile. Por ahora no realizamos envíos internacionales.
Costo
Envío gratis a todo Chile, sin monto mínimo de compra. El precio que ves en el producto es el precio final: incluye IVA y despacho. No hay cargos sorpresa en el checkout.
Plazos de entrega
Los pedidos se procesan dentro de 1 día hábil desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados sábado, domingo o festivo se procesan el siguiente día hábil.
| Destino | Plazo estimado |
|---|---|
| Región Metropolitana | 24 a 48 horas hábiles |
| Regiones — zona centro y sur | 2 a 5 días hábiles |
| Zonas extremas (Arica y Parinacota, Aysén, Magallanes) e islas | 5 a 10 días hábiles |
Los plazos son estimados y se cuentan en días hábiles desde el despacho, no desde la compra. Pueden extenderse en fechas de alta demanda o por contingencias del transporte ajenas a nosotros.
Seguimiento
Apenas despachamos tu pedido te enviamos un correo con el número de seguimiento y el enlace del courier. Si no lo recibes dentro de 2 días hábiles desde tu compra, revisa tu carpeta de spam y escríbenos.
Dirección de entrega
Revisa bien tu dirección antes de confirmar el pedido. Si el envío se devuelve por dirección incompleta o errónea, o porque no hubo nadie en el domicilio tras los intentos de entrega del courier, el segundo despacho tiene costo.
Si detectas un error en tu dirección, escríbenos cuanto antes a contacto@bazarnova.cl. Si el pedido aún no sale de bodega, lo corregimos sin costo.
Si tu pedido no llega
Si se cumplió el plazo máximo estimado para tu destino y no has recibido nada, escríbenos con tu número de pedido. Investigamos con el courier y, si el envío se extravió, te reenviamos el producto o te devolvemos el dinero, según prefieras.
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